Flireo BV: Gespreks-AI voor Slimme Bedrijven
Flireo BV is gespecialiseerd in het ontwikkelen van hoogwaardige AI-systemen die zijn afgestemd op de unieke behoeften van uw bedrijf. Van AI-Assistenten gekoppeld met CRM-systemen tot omni-kanaal functionaliteit, onze AI-diensten leveren uitzonderlijke resultaten.
Integratie met CRM-, ERP-systemen en aangepaste dashboards.
Ondersteuning voor omnichannel communicatie over meerdere platforms zoals whatsapp en email.
DIY Instant Agent-platform voor eenvoudige call-handling.
Ontdek onze functies
Bekijk onze maatwerkoplossingen en integraties om je bedrijf te ondersteunen met digitale agents.
Agentfuncties
De Basisagent kan oproepen aannemen, informatie van de beller verzamelen en een gedetailleerd bericht achterlaten voor een aangewezen persoon in het bedrijf. Dit bericht wordt vervolgens via e-mail doorgestuurd, zodat geen belangrijke oproepen worden gemist.
Doel: Het bieden van een geautomatiseerde oplossing voor het vastleggen van bellerberichten, zodat opvolging mogelijk is zonder directe menselijke interactie.
Voordeel: Deze functie zorgt ervoor dat essentiële informatie van de beller behouden blijft, de betrouwbaarheid van berichten verbetert en bedrijven effectief kunnen reageren op inkomende vragen.
Met agenda-integratie kan de agent realtime beschikbaarheid controleren via platforms zoals Calendly en direct vergaderingen boeken via tools zoals Google Meet of vergelijkbare platforms. Dit stroomlijnt het planningsproces voor zowel de beller als het bedrijf.
Doel: Het automatiseren van afspraken door beschikbaarheid te controleren en vergaderingen te boeken, waardoor heen-en-weer communicatie wordt verminderd.
Voordeel: Door afspraken te beheren, verbetert deze functie de efficiëntie, bespaart tijd en zorgt ervoor dat bellers eenvoudig vergaderingen kunnen plannen op basis van actuele beschikbaarheid.
De geavanceerde geheugenfunctie van Flireo stelt AI-agents in staat om details van eerdere interacties te onthouden, ongeacht of het gesprek via telefoon, tekst of e-mail plaatsvond. Dit zorgt ervoor dat klanten zich niet hoeven te herhalen bij toekomstige interacties, waardoor het hele proces naadloos en sterk gepersonaliseerd wordt.
Doel: Continuïteit bieden in klantinteracties en betekenisvollere gesprekken opbouwen op basis van eerdere contacten.
Voordeel: Deze functie verbetert de algehele klantervaring, verhoogt de efficiëntie en laat klanten zich gewaardeerd voelen, wat leidt tot hogere tevredenheid en sterkere loyaliteit aan je merk.
Flireo-agents zijn uitgerust met intelligente oproeprouteringsmogelijkheden. Deze functie zorgt ervoor dat oproepen worden doorgestuurd naar de juiste afdeling of persoon op basis van vooraf gedefinieerde voorwaarden zoals trefwoorden of het type vraag. Het elimineert onnodige doorverbindingen en verkort wachttijden voor klanten.
Doel: Automatisch oproepen doorsturen naar de juiste persoon of team zonder menselijke tussenkomst, zodat klanten snel op de juiste bestemming komen.
Voordeel: Verbeterde efficiëntie in oproepafhandeling en snellere oplossing van klantvragen, wat leidt tot minder frustratie en een gestroomlijnder communicatieproces.
De terugbelfunctie stelt Flireo-agents in staat om klantverzoeken voor opvolgoproepen autonoom af te handelen. Wanneer een klant om een terugbelverzoek vraagt, kan de agent dit plannen op basis van beschikbare tijdslots, zodat geen enkele opvolgverzoek wordt gemist.
Doel: Zorgen dat klanten die extra ondersteuning nodig hebben of opvolgoproepen wensen, snel worden ingepland, wat betrokkenheid en klantenservice verbetert.
Voordeel: Deze functie verhoogt de kans op probleemoplossing, behoudt klanttevredenheid en zorgt voor tijdige opvolging zonder enige handmatige inspanning.
Voor bedrijven die omgaan met gevoelige klantgegevens, biedt Flireo's oproeperverificatie veilige identiteitscontroles. Agents kunnen gebruikers authenticeren via realtime verificatiemethoden, zoals het verzenden van verificatiecodes via sms of e-mail, wat het risico op frauduleuze interacties vermindert.
Doel: Een extra beveiligingslaag toevoegen tijdens klantinteracties, zodat alleen geverifieerde personen toegang hebben tot gevoelige informatie.
Voordeel: Door veilige communicatie te garanderen, beschermt deze functie klantgegevens, vermindert het risico op fraude en bouwt vertrouwen op bij klanten.
Flireo-agents zijn uitgerust om interacties in meer dan 32 talen te verwerken, waardoor het voor bedrijven mogelijk is om te communiceren met een wereldwijd publiek zonder taalbarrières. Agents kunnen naadloos tussen talen schakelen en bieden ondersteuning op maat op basis van de taalvoorkeur van de klant.
Doel: Bedrijven in staat stellen om effectief te communiceren met diverse klantgroepen, hun bereik uit te breiden en de klantervaring in verschillende regio's te verbeteren.
Voordeel: Door ondersteuning in meerdere talen kunnen bedrijven internationale klanten effectiever bedienen, wat leidt tot meer betrokkenheid en hogere klanttevredenheid in verschillende regio's.
Flireo-agents zorgen voor continuïteit van service over verschillende kanalen—telefoon, tekst en e-mail—door context tussen gesprekken te behouden. Klanten kunnen een gesprek beginnen op één platform en dit naadloos voortzetten op een ander, zonder enige context te verliezen.
Doel: Een uniforme en naadloze ervaring bieden over alle communicatiekanalen, zodat klantinteracties consistent en probleemloos verlopen.
Voordeel: Deze functie elimineert de noodzaak voor klanten om informatie te herhalen op verschillende kanalen, verbetert de klantervaring en maakt interacties efficiënter.
Flireo-agents ondersteunen VoIP (Voice over Internet Protocol) connectiviteit, waardoor bedrijven oproepen kunnen afhandelen via internet in plaats van via traditionele telefoonlijnen. Dit is vooral nuttig voor bedrijven met internationale klanten, omdat het de communicatiekosten aanzienlijk vermindert.
Doel: Bedrijven in staat stellen om kosteneffectieve oproepen te doen met behulp van hun internetinfrastructuur, waardoor de afhankelijkheid van traditionele telefoonsystemen wordt verminderd.
Voordeel: Met VoIP kunnen bedrijven besparen op communicatiekosten, met name voor langeafstands- en internationale oproepen, terwijl ze toch hoogwaardige service aan klanten bieden.
De AI Revolutie Agent combineert alle vaste prijs agent- en dashboardfuncties van Flireo in één uitgebreide oplossing. Het biedt naadloze communicatie, intelligente oproepafhandeling, geavanceerde analyses en meer, afgestemd op de moderne bedrijfsbehoeften.
Doel: Bedrijven voorzien van een robuuste, rijk uitgeruste AI-agent die workflows vereenvoudigt, klanttevredenheid verhoogt en essentiële tools integreert in één samenhangend platform.
Voordeel: Deze agent vermindert operationele overhead, optimaliseert klantinteracties en levert bruikbare inzichten voor besluitvorming. Het stelt bedrijven in staat processen te stroomlijnen, efficiëntie te verbeteren en topklantenservice te bieden zonder maatwerkontwikkelingsvereisten.
Dashboardfuncties
Het geavanceerde dashboard van Flireo biedt gebruikers volledige controle over hoe gegevens worden gepresenteerd en geanalyseerd, met meer dan 1.000 aanpasbare variabelen. Deze flexibiliteit stelt bedrijven in staat om sleutelprestatie-indicatoren (KPI's), agentstatistieken en klantinteracties in realtime te volgen.
Doel: Bedrijven in staat stellen prestaties te monitoren en te meten op basis van hun specifieke doelen en statistieken, met een op maat gemaakte ervaring voor data-analyse.
Voordeel: Bedrijven kunnen eenvoudig rapporten en dashboards maken die aansluiten bij hun unieke behoeften, wat hen helpt om op data gebaseerde beslissingen te nemen en de prestaties van hun AI-agents te optimaliseren.
Het platform van Flireo stelt bedrijven in staat om hun AI-agents te bewerken en beheren vanuit één centrale locatie. Gebruikers kunnen instellingen aanpassen, zoals agentgedrag, prompts, taalvoorkeuren en oproeprouting, zodat agents blijven voldoen aan de bedrijfsdoelen.
Doel: Bedrijven volledige controle geven over de instellingen van hun AI-agents, zodat ze snel aanpassingen kunnen doen zonder technische expertise.
Voordeel: Bedrijven kunnen de prestaties van agents optimaliseren door realtime aanpassingen te maken, ervoor te zorgen dat agents up-to-date blijven met veranderende zakelijke of klantbehoeften, wat uiteindelijk de klanttevredenheid en operationele efficiëntie verbetert.
Met de oproepen browserfunctie kunnen gebruikers zoeken naar eerdere klantinteracties, oproepsamenvattingen bekijken en opnames beluisteren voor analyse. Deze tool is ideaal voor kwaliteitscontrole, training of het oplossen van geschillen door eenvoudige toegang tot eerdere interacties te bieden.
Doel: Bedrijven een uitgebreide tool bieden voor het beoordelen, analyseren en beheren van eerdere klantoproepen, wat zorgt voor hoge servicenormen en naleving.
Voordeel: Door toegang te bieden tot oproepgeschiedenis en opnames, kunnen bedrijven prestaties volgen, trainingsprogramma's verbeteren en verbeterpunten identificeren in klantenservice.
Met de CRM-integratie van Flireo kunnen bedrijven AI-tools direct integreren in hun bestaande CRM, waardoor klantinteracties en agentprestaties worden gecentraliseerd op één plek voor een gestroomlijnde workflow en verbeterde efficiëntie.
Doel: AI-beheer en klantgegevens centraliseren binnen één CRM-systeem, waardoor tracking eenvoudiger wordt en interactiebeheer efficiënter.
Voordeel: Directe integratie met CRM-systemen stelt bedrijven in staat consistente workflows te behouden, fouten te verminderen en de nauwkeurigheid van gegevens te vergroten voor effectief klantrelatiebeheer.
Met Marketingintegratie kunnen Flireo-agents worden gekoppeld aan actieve marketingcampagnes, zodat bedrijven het aantal benaderde leads, conversieratio's, geboekte afspraken en andere marketingstatistieken kunnen bijhouden. Deze integratie biedt uitgebreide inzichten voor marketing- en conversieoptimalisatie, waardoor op data gebaseerde beslissingen mogelijk worden.
Doel: De effectiviteit van marketing verbeteren door campagneprestaties en agentinteracties te volgen, met focus op leadconversie en optimalisatie van marketingstrategieën.
Voordeel: Marketingintegratie helpt bedrijven campagne-impact in realtime te begrijpen, strategieën aan te passen en ROI te verhogen door waardevolle inzichten te bieden in klantbetrokkenheid en conversiesucces.
De dienst Volledige SaaS Bouw biedt een uitgebreid platform waar gebruikers kunnen inloggen, snel een AI-agent met geavanceerde functies kunnen bouwen en implementeren. Dit omvat functies zoals het achterlaten van notities via e-mail, het controleren en boeken van vergaderingen via Calendly en het plannen van afspraken via Google Meet. Daarnaast implementeren we Stripe-automatisering voor automatische facturering en oplaadfunctionaliteiten, zodat gebruikers kosten kunnen berekenen op basis van gespreksduur of telefoonnummer.
Doel: Een robuuste SaaS-oplossing leveren voor bedrijven die op zoek zijn naar een volledig geautomatiseerd, zelfbedieningsplatform voor AI-agents met naadloze facturering en vergaderintegratie.
Voordeel: Bedrijven kunnen een schaalbare, uitgebreide AI-oplossing aanbieden aan hun gebruikers, compleet met geïntegreerde facturering en afspraakplanning, wat de gebruikerservaring en operationele efficiëntie verbetert.
De AI Revolutie Agent combineert alle vaste prijs agent- en dashboardfuncties van Flireo in één uitgebreide oplossing. Het biedt naadloze communicatie, intelligente oproepafhandeling, geavanceerde analyses en meer, afgestemd op de moderne bedrijfsbehoeften.
Doel: Bedrijven voorzien van een robuuste, rijk uitgeruste AI-agent die workflows vereenvoudigt, klanttevredenheid verhoogt en essentiële tools integreert in één samenhangend platform.
Voordeel: Deze agent vermindert operationele overhead, optimaliseert klantinteracties en levert bruikbare inzichten voor besluitvorming. Het stelt bedrijven in staat processen te stroomlijnen, efficiëntie te verbeteren en topklantenservice te bieden zonder maatwerkontwikkelingsvereisten.
Probeer het eerst zelf:
Ervaar zelf conversational AI—laat je bellen door onze agent.
Vul het formulier in, en onze door AI-aangedreven agent Alex neemt persoonlijk contact met je op om haar mogelijkheden te demonstreren.
Wat hij voor jou kan doen:
Bellers begroeten bij naam en elke interactie personaliseren.
Gedetailleerde notities maken en elke oproep efficiënt samenvatten.
Naadloos beschikbaarheid controleren in de Flireo-agenda.
Precieze beschikbare tijdslots voorstellen voor afspraken.
Belangrijke informatie behouden voor naadloze vervolginteracties.
Afspraken moeiteloos plannen en directe links verzenden via Outlook, WhatsApp en sms.
Berichten beantwoorden en acties uitvoeren, zelfs via chat, met perfecte geheugenfunctie.
Onthoud: dit is slechts een demo. De mogelijkheden zijn eindeloos…
De tijd tikt met AI… 🕒
De tijd dringt om AI te omarmen en een concurrentievoordeel te behalen. Je kunt de massa volgen—of de weg wijzen met transformerende, op maat gemaakte AI-oplossingen die zijn afgestemd op jouw bedrijf.
Kernvoordelen van Maatwerk AI-Oplossingen:
Tijd Besparen: Automatiseer repetitieve taken en creëer waardevolle tijd.
Omzet Verhogen: Converteer meer leads met slimme, snelle systemen.
Kosten Besparen: Verminder handmatig werk en verbeter operationele efficiëntie.
Investeren in op maat gemaakte AI-diensten is niet alleen slim—het is essentieel. Met gepersonaliseerde conversational AI-oplossingen is de ROI duidelijk: betere prestaties, hogere efficiëntie.
Test en Verbeter Uw AI-Assistenten met Slimme A/B Tests
Bij Flireo maken we het eenvoudig om verschillende instellingen van uw AI-Assistenten te vergelijken. Met onze slimme testomgeving kunt u meerdere versies naast elkaar gebruiken en kiezen welke het beste resultaat levert.
Snel Varianten Maken: Maak eenvoudig een kopie van uw assistenten en pas instellingen aan voor tests.
Breed Testbereik: Bekijk prestaties op gebieden zoals klanttevredenheid, reactietijd en kosten.
Inzicht in Resultaten: Ontvang directe cijfers en grafieken om te zien wat goed werkt.
Stapsgewijze Verbeteringen: Pas eenvoudig aan op basis van resultaten zonder uw processen te onderbreken.
Hoe Werkt Het?
- Maak Variaties: Kopieer uw AI-Assistenten en pas deze aan met kleine of grote wijzigingen.
- Test Meerdere Versies: Gebruik meerdere assistenten tegelijk en verzamel data.
- Bekijk Resultaten: Analyseer prestaties op basis van snelheid, klantreacties en efficiëntie.
- Gebruik de Beste Optie: Implementeer de versie die de meeste waarde levert.
Leiders van de sector en bouwers van de Community
Jesper , medeoprichter van Flireo BV, wijdt zich aan het verkennen en toepassen van de nieuwste AI-technologieën op praktische en impactvolle manieren. Via zijn LinkedIn en YouTube deelt hij regelmatig inzichten met een groeiend publiek van professionals en houdt hij hen op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied.
Het ledenplatform op members.flireo.com groeit snel de community heeft nu meer dan 1.000 enthousiaste leden. Het platform wordt snel een centraal punt waar leden discussies voeren, toegang krijgen tot belangrijke bronnen en leren hoe ze AI optimaal kunnen benutten.
Met Jesper aan het roer zorgt Flireo ervoor dat zijn partners profiteren van voortdurende innovatie en een diepgaande toewijding aan AI-excellentie. Zijn leiderschap verstevigt Flireo’s positie als pionier in de sector en helpt bedrijven voorop te blijven in een snel evoluerende markt.
In deze exclusieve mastermindsessie van 90 minuten gaat Jesper in gesprek met Tylan Miller, ook bekend als Chowderr, een echte expert op het gebied van AI-automatisering, om te praten over de strategieën die bouwers nodig hebben om succesvol te zijn.