HMS Sovereign vs Retell AI: Welke past bij jouw bedrijf?
Beide platforms bieden voice AI, maar er zijn cruciale verschillen voor Nederlandse bedrijven. Ontdek welk platform het beste past bij jouw situatie.
Volledige vergelijking
| Criterium | HS HMS Sovereign | R Retell AI |
|---|---|---|
| Prijs & Kosten | ||
Kosten per minuut (BYOK) Eigen VoIP-nummer en AI-providers, alleen platformkosten | €0,07/min | $0,07/min + API-kosten |
Kosten per minuut (beheerd) Volledig beheerd systeem, neem contact op voor prijzen | Op aanvraag | $0,22-0,38/min |
Maandelijkse minimumkosten | Geen minimum | Vanaf $20/maand |
Prijstransparantie Vaste prijs per minuut, geen verrassingen | Volledige transparantie | Variabele prijzen |
| Taal & Lokalisatie | ||
Nederlandse taalondersteuning Geoptimaliseerd voor Nederlandse uitspraak en dialecten | Native Nederlands | Basis ondersteuning |
Nederlandse support | Ja, lokaal team | Engels (VS-tijdzone) |
Aantal ondersteunde talen | 32+ talen | 30+ talen |
| Privacy & Compliance | ||
Data locatie Belangrijk voor GDPR-compliance | EU (Nederland) | VS |
AVG/GDPR-compliant Volledige compliance met Europese privacywetgeving | Gedeeltelijk | |
DPA beschikbaar | ||
| Technisch | ||
Gemiddelde latency Tijd tussen vraag en antwoord | <500ms | 500-800ms |
Uptime garantie | 99,9% | 99,9% |
API beschikbaar | REST + MCP Server | REST API |
Webhooks | ||
| Implementatie & Support | ||
Implementatietijd Inclusief begeleide setup door ons team | < 2 weken | Self-service |
Begeleide implementatie | Inclusief | Tegen meerprijs |
Doorlopend onderhoud | Optioneel (€15/mnd) | Self-service |
Support tijden | CET kantooruren | VS kantooruren |
Prijs & Kosten
Taal & Lokalisatie
Privacy & Compliance
Technisch
Implementatie & Support
Ons oordeel
Voor Nederlandse bedrijven is HMS Sovereign de betere keuze. De combinatie van native Nederlandse taalondersteuning, EU-datahosting, lokale support en begeleide implementatie maakt het een completer pakket. Retell AI is een solide platform, maar mist de specifieke optimalisaties voor de Nederlandse markt.
Retell AI kan interessant zijn als je primair Engelstalige klanten bedient en zelf de technische implementatie wilt doen.
Veelgestelde vragen
Over de vergelijking tussen HMS Sovereign en Retell AI
Het grootste verschil is de focus op de Nederlandse markt. HMS Sovereign is specifiek geoptimaliseerd voor Nederlandse taalondersteuning, biedt lokale support in het Nederlands, en host alle data in de EU. Retell AI is een Amerikaans platform met bredere internationale focus maar minder specifieke Nederlandse optimalisaties.
Bij BYOK (eigen VoIP-nummer en AI-providers) betaal je slechts €0,07 per minuut platformkosten. Voor een volledig beheerd systeem zijn de kosten hoger en afhankelijk van je specifieke situatie — neem contact op voor een offerte. In beide gevallen krijg je bij HMS Sovereign begeleide implementatie inbegrepen, wat bij Retell AI extra kost.
Ja, we helpen regelmatig bedrijven met de migratie van andere platforms naar HMS Sovereign. Het proces duurt meestal 1-2 weken, waarbij we je bestaande flows, prompts en integraties overnemen en optimaliseren voor het Nederlandse publiek.
HMS Sovereign is volledig GDPR-compliant. Alle data wordt opgeslagen in de EU (specifiek in Nederland), we bieden standaard DPA's aan, en ons team is gevestigd in Deventer. Bij Retell AI wordt data primair in de VS opgeslagen, wat extra stappen vereist voor GDPR-compliance.
HMS Sovereign is specifiek geoptimaliseerd voor Nederlands, inclusief dialecten en veelvoorkomende uitdrukkingen. We werken continu aan het verbeteren van de Nederlandse taalmodellen. Retell AI biedt Nederlandse ondersteuning via algemene multilingual modellen, die minder geoptimaliseerd zijn voor specifieke Nederlandse nuances.
Overtuigd? Test HMS Sovereign zelf
Luister naar echte demo-gesprekken of plan een vrijblijvend adviesgesprek met ons team in Deventer.