AI op de werkplek van je mensen zelf
Wij komen langs, installeren het op de computers van je team, richten het in op jullie manier van werken en trainen ze tot ze het uit zichzelf pakken. Daarna is het van jou, zonder dat je aan ons vastzit.
Een licentie uitdelen is geen invoering
De meeste bedrijven hebben AI inmiddels ergens draaien. Iemand heeft accounts aangeschaft, er is een keer een uitleg geweest, en daarna gebruikt een klein deel van het team het voor een klein deel van het werk. Dat is niet omdat de techniek tekortschiet.
Wat er ontbreekt zijn drie dingen die zelden gebeuren: het staat niet op de plek waar het werk gedaan wordt, het weet niets van jullie bedrijf, en er is nooit met iemands eigen taken geoefend. Dat zijn precies de drie handelingen die wij komen doen.
Drie manieren waarop invoering doodbloedt
Wij zien ze alle drie regelmatig terug bij bedrijven die al iets geprobeerd hebben.
Er is een licentie uitgedeeld en verder niets
De meest voorkomende situatie. Iedereen heeft toegang, twee mensen gebruiken het en de rest opent het één keer. Toegang is geen invoering: zonder inrichting begint elke medewerker bij nul en moet hij zelf bedenken waar het goed voor is.
Het kent het bedrijf niet
Vraag een kale AI om een offerte en je krijgt iets algemeens terug dat je alsnog helemaal herschrijft. Dan is het langzamer dan het zelf doen, en dat is precies het moment waarop mensen afhaken en niet meer terugkomen.
De training ging over de knoppen
Mensen onthouden geen functies, ze onthouden dat iets hun maandagochtend scheelde. Training die niet op hun eigen werk zit, is een week later verdampt.
Installeren, inrichten, trainen
Geen traject van maanden. Een ronde langs de mensen die het gaan gebruiken, en dan staat het.
We installeren het
Op de computers van je mensen zelf, niet op een testomgeving waar niemand komt. Wij regelen de accounts, de rechten en de koppeling met de bestanden en systemen waar jullie al in werken.
We richten het in op jullie werk
Een lege AI kent jouw bedrijf niet. Wij voeren hem jullie documenten, sjablonen, tarieven en huisregels, zodat een antwoord eruitziet zoals jullie het zelf zouden opschrijven.
We trainen je team
Aan tafel, met hun eigen werk als oefenmateriaal. Niet een uur uitleg met een presentatie, maar net zo lang tot iedereen een taak van vandaag erdoorheen heeft gehaald.
Wat je mensen er dan mee doen
Geen bijzondere gevallen, maar het werk dat elke week terugkomt.
De post en de mail
Binnenkomende berichten samengevat, met wat eruit moet gebeuren. Concepten voor antwoorden die al in jullie toon staan.
Offertes en rapporten
Een eerste versie op basis van jullie eigen sjablonen en eerdere stukken, in plaats van een leeg document en een half uur staren.
Terugvinden wat er al is
Antwoord uit jullie eigen mappen en dossiers, ook wanneer niemand meer weet in welk bestand het stond.
Het overtypwerk
Gegevens uit bonnen, formulieren en bijlagen die niet meer met de hand overgezet hoeven worden.
Een vast bedrag per invoering
De prijs hangt aan twee dingen: hoeveel mensen ermee gaan werken, en hoeveel er ingericht moet worden voordat het jullie taal spreekt. Een klein team met een paar duidelijke taken staat binnen een dag of twee. Een kantoor met meerdere afdelingen die elk iets anders doen, kost meer voorbereiding.
Wat je zelf al betaalt aan licenties komt daar bovenop en loopt via je eigen account. Wij verdienen niets aan die licenties en zetten er geen opslag op, want dan zouden we belang hebben bij meer accounts dan je nodig hebt.
Na de invoering is doorlopende begeleiding een keuze en geen verplichting. Het moet blijven draaien als wij er niet meer zijn, anders hebben we ons werk niet goed gedaan.
Wat er in zit
- Installatie op de werkplekken zelfInclusief accounts, rechten en toegang tot jullie eigen bestanden.
- Inrichting op jullie documenten en toonSjablonen, huisregels en voorbeelden uit jullie eigen werk.
- Training aan tafel, met hun eigen takenPer groep, zodat iedereen aan bod komt en niemand meekijkt.
- Een terugkomronde na een paar wekenAls het echte gebruik begint, komen de echte vragen pas boven.
- Afspraken over wat er wel en niet in magZwart op wit welke gegevens erbuiten blijven, voor je eigen dossier.
We hebben het eerst op onszelf gedaan
Ons eigen kantoor draait hier dagelijks op: offertes, klantmail, administratie en het werk aan onze eigen software. Dat we weten waar invoering stilvalt, komt doordat we er zelf tegenaan gelopen zijn voordat we het bij anderen deden.
Uit dat werk is WorkChef ontstaan, onze eigen vaste vorm van deze invoering voor kantoren. Wil je liever de begeleide route zonder eigen inrichtingstraject, dan is dat de kortste weg.
Lees ook dertig dagen met AI op ons eigen kantoor, inclusief de drie dingen die misgingen.
Wanneer dit werkt, en wanneer niet
Liever vooraf duidelijk dan achteraf teleurgesteld.
Dit werkt als
- Er zijn mensen die elke week uren aan hetzelfde soort werk kwijt zijn
- Je wilt dat het team het echt gebruikt, niet dat het bij een proef blijft
- Er is iemand binnen het bedrijf die het na ons vertrek wil dragen
Bel ons niet als
- Je zoekt een presentatie over de mogelijkheden van AI
- Het moet vandaag af en er is geen tijd voor een ronde langs de mensen zelf
- Er mag niets van de manier van werken veranderen
Wat mensen ons vooraf vragen
Drie handelingen. We installeren het op de computers van je mensen zelf en regelen de accounts, rechten en toegang tot jullie eigen bestanden. We richten het in op jullie manier van werken, met jullie sjablonen, tarieven en huisregels, zodat een antwoord eruitziet zoals jullie het zelf zouden opschrijven. En we trainen je team aan tafel, met hun eigen werk als oefenmateriaal. Wat we niet doen is een presentatie geven over de mogelijkheden en het daarbij laten.
Kijken waar bij jullie de tijd blijft liggen
Een gesprek van twintig minuten is genoeg om te horen of dit bij jullie iets oplevert. Zo niet, dan zeggen we dat.
Plan een gesprekVerder lezen per onderwerp